Invitée par David Gordon à dialoguer dans son podcast les Voix de la Com', Fabienne Ravassard présente sa vision du rôle des managers dans la communication interne. Cascader l'information... lire la suite →
Infobésité, fatigue informationnelle. Ces nouveaux maux de nos sociétés contemporaines gagnent aujourd'hui le coeur des entreprises et font partie des symptômes du désengagement des managers et des collaborateurs, questionnant directement... lire la suite →
La fidélisation des collaborateurs, une fois recrutés, est un enjeu de plus en plus prégnant. Parmi les nouveaux efforts qu'il nécessite, il y a celui d’une plus forte adéquation de... lire la suite →
L'intention est bonne, mais l'action, souvent insuffisante, est aussi hasardeuse qu'un lancer de bouteille et son petit message dans la vaste mer. Tout changement nécessite d'être expliqué et accompagné auprès... lire la suite →
Nombreux sont ceux qui pensent et disent que la communication interne ne sert à rien. Sans indicateurs, rien ne prouve qu'ils aient tort. La communication ne sert à rien dans... lire la suite →
La première mission de la communication interne est de donner du sens à la stratégie d'entreprise et aux actions des différents métiers. Elle s'y consacre entièrement. Par principe, par humilité... lire la suite →
L’histoire est connue : un nouveau projet majeur est lancé qui va transformer bien des choses en interne. Les experts s’activent… Et pour être sûrs de sa réussite, le chef... lire la suite →
Prise de parole vivifiante, qui donne les clés d’un management et d’une communication renouvelés, innovants, centrés sur l’humain « en vrai ». «Enthousiasmez vos collaborateurs, et vous aurez les meilleurs... lire la suite →
Transformation de l’entreprise : commencer par engager ceux qui ont quelque chose à offrir au client
A (re) lire d'urgence pour éviter les contresens : le best seller « Employees first, Customers Second » de Vineet Nayar, réédité chez Diateino. Le P-DG de HCL Technologies n’a... lire la suite →
Le salarié, comme un client – exactement comme un client ! – a juste besoin d’être pris comme une personne à part entière qui, dans son entreprise, vit une expérience... lire la suite →
